Pytania

Najczęściej zadawane pytania:

FILTR

1. Czy filtr jest wielorazowy?
   Tak. Filtr ma swoje własności filtracyjne nawet przez rok.
   
2. Z czego zrobiony jest filtr?
   Filtr wykonany jest z włókniny w klasie F7, który posiada atest Państwowego Instytutu Zdrowia Publicznego – Państwowego Zakładu Higieny. Włóknina wykonana jest z poliestru i polipropylenu. Wskaźnik zatrzymywania wynosi minimum 80% dla cząstek 4mm.
   
3. Jak używać filtru?
   Filtr należy włożyć w kieszonkę w maseczce. Po użyciu należy odłożyć filtr w czyste, suche miejsce na kilka dni.
   
4. Filtr ma swoje własności filtracyjne nawet przez rok. Jednak – nie próbuj go sterylizować, prasować, gotować lub prać. To zniszczy jego właściwości, ponieważ zbudowany jest z włókien polietylenowych oraz polipropylenowych.
   
5. Jak czyścić filtr?
   Po użyciu odłóż filtr w czyste, suche miejsce na kilka dni. W tym czasie używaj innego.
   
6. W jakiej cenie jest filtr?
   Filtr dodajemy do każdej maseczki gratis. W przypadku zamówienia filtru oddzielnie cena wynosi 15 zł za sztukę. 

MASECZKA

1. Czy maseczka i filtr chronią przed wirusem?
   Maseczki nie dają 100 % ochrony przed wirusem. Jednak noszenie maseczki i stosowanie filtra zmniejsza prawdopodobieństwo transmisji wirusa czyli jego przenoszenia.
   
2. Czy maseczka jest mi potrzebna? Czy mnie chroni?
   Maseczki chronią przed kurzem i pyłem dzięki czemu zmniejszają ryzyko wdychania drobnoustrojów i zakażenia wirusem. Nosząc maseczkę chronimy siebie i innych. Dodatkowo użyty materiał nie utrudnia oddychania dlatego noszenie masek jest komfortowe i wygodne. Należy pamiętać, że ważna jest dyscyplina i zachowanie ostrożności. Rekomendujemy zastosowanie filtrów – aby zwiększyć skuteczność działania maski. 
   
3. Czy maseczka jest wielorazowa?
   Tak. Maseczkę bawełniana należy wyprać po każdym użyciu w 60 stopniach przed kolejnym użyciem.
   
4. Z czego wykonana jest maseczka?
   Maska wykonana jest z bawełny 130g/m2, gdzie jest podwójna warstwa bawełny z kieszonką na filtr 
   
5. Jak używać maseczki?
   Przed pierwszym użyciem maskę ochronną należy wyprać.Maseczka stworzona jest tak, aby zakrywała nos i usta. Zdejmując maskę antywirusową złap ją za gumki przy uszach i nie dotykaj przodu. Po zdjęciu maski dokładnie umyj ręce. Maska jest wielokrotnego użytku dlatego po użyciu.
   
6. Jak czyścić maseczkę?
   Podczas zdejmowania maski należy zachować ostrożność. Złap maseczkę za gumki przy uszach i nie dotykaj przodu. Maskę włóż do woreczka foliowego lub od razu wypierz w temperaturze min. 60 stopni. Po wypraniu maseczka jest gotowa do ponownego użycia.
   Pamiętaj! Po zdjęciu maski dokładnie umyj ręce.
   
7. Czy są maseczki dla dzieci?
   Tak. W sprzedaży mamy dostępne maseczki dla dzieci w kilku wzorach z kolorowymi gumkami.
   
8. Jaki jest rozmiar maseczki dla dzieci?
   8x15 cm
   
9. Do jakiego wieku rekomendujemy maseczkę dla dzieci?
   Proponujemy dopasować maseczkę do rozmiaru twarzy tak aby nie była za duża ani za mała.
   
10. Jakie atesty posiadają maseczki i filtr?
    Państwowego Instytutu Zdrowia Publicznego – Państwowego Zakładu Higieny.

REALIZACJA ZAMÓWIENIA

1. Jaki jest termin realizacji w Polsce?
   Realizacja zamówienia z dostawą to 48 godzin.
   
2. Czy istnieje możliwość wysyłki za granicę?
   Tak. Wysyłamy nasze maseczki za granicę. Podczas składania zamówienia należy wybrać kraj z listy oraz wpisać dokładny adres.
   
3. Jaki jest termin realizacji zamówienia za granicę?
   3-4 dni. Czas dostawy zależy od kraju.
   
4. Czy mogę odebrać zamówienie osobiście?
   Rekomendujemy pozostanie w domu na czas pandemii. W szczególnych przypadkach dajemy możliwość odebrania maseczki w naszym biurze w Markach.

PŁATNOŚCI

1. Jaka jest cena dla sprzedaży hurtowej?
   W celu złożenia zamówienia hurtowego lub otrzymania wyceny prosimy skontaktować się z naszym biurem obsługi klienta pod adresem info@torby-bawelniane.pl. Cena zależna jest od zamówienia.
   
2. Czy istnieje możliwość płacenia w innej walucie?
   Tak. Przelew w innej walucie prosimy wysłać na numer konta
   PL30 1030 0019 0109 7806 0103 9867
   
3. Jakie mam opcje płatności?
   Blik, przelew online oraz przelew tradycyjny
   
4. Czy mogę zapłacić przy odbiorze?
   Obecnie oferujemy możliwość zapłaty jedynie przy składaniu zamówienia.
   

INNE

1. Chcę zamówić maseczki dla szpitala, w którym pracuję lub organizacji na akcję społeczną “maseczki dla osób potrzebujących”.
   Prosimy o zgłoszenie się do nas poprzez nasze media społecznościowe.